Aviso de Privacidad

Última actualización: mayo 2026

Cancha.ai (en adelante, "nosotros" o "Cancha"), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Para entregar el servicio "Pack Mundializa," recabamos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional).
• Información de la marca del cliente: nombre comercial, sitio web, logotipos, paleta de colores, tipografía, lineamientos visuales.
• Información de pago: procesada directamente por Stripe, Inc.; no almacenamos datos de tarjeta en nuestros servidores.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y eventos de conversión recabados vía cookies y píxeles (Google Analytics 4, Meta Pixel).

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán utilizados para:

• Procesar la compra y entregar el pack de visuales contratado.
• Enviarle el brief de marca y comunicaciones operativas relacionadas con su pedido.
• Atender solicitudes, dudas y reembolsos.
• Emitir factura fiscal cuando lo solicite.

Finalidades secundarias (puede oponerse en cualquier momento):

• Enviarle novedades sobre productos similares de Cancha.ai.
• Analítica agregada y mejora del producto.

3. Transferencias de datos

Compartimos datos con los siguientes encargados, exclusivamente para cumplir con las finalidades anteriores:

• Stripe, Inc. (procesamiento de pagos)
• Google LLC (Google Analytics 4, infraestructura)
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, atribución de campañas)
• Proveedores de hosting estático (Cloudflare Pages o Netlify)

No vendemos sus datos personales a terceros.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento. Para ejercer estos derechos envíe su solicitud a hola@cancha.ai con el asunto "Derechos ARCO" e incluya: (i) nombre completo, (ii) correo de contacto, (iii) descripción clara de su solicitud.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics 4, Meta Pixel) para medir el rendimiento del sitio y atribuir conversiones de campañas publicitarias. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; el sitio seguirá funcionando, pero la medición agregada se verá afectada.

6. Conservación de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, más el plazo legal aplicable (mínimo 5 años para registros fiscales). Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, le notificaremos por correo electrónico.

8. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con su privacidad: hola@cancha.ai

Cancha.ai no está afiliada con FIFA ni con la Copa Mundial 2026. Todas las referencias al "Mundial" son genéricas y descriptivas.